Статья посвящена разработке программного обеспечения, предназначенного для управления деятельностью крупной IT-компании путем оценки времени начала отдельных задач проекта и назначению им специалистов. Оптимизация процесса решения этих двух взаимосвязанных задач является одним из ключевых факторов эффективного функционирования IT-компании. Помимо специфических особенностей данной отрасли, к которым можно отнести разную квалификацию специалистов, необходимость доработки задач после их выполнения и другие, ключевым фактором при планировании является периодическое появление незапланированных событий, увеличивающих длительность проекта (например, корректировка тех или иных задач после согласования с заказчиком, появление новых задач в процессе обсуждения и т. д.). Все это требует использования новых алгоритмов, позволяющих учесть вышеперечисленные нюансы. Это обусловливает необходимость разработки программного обеспечения, реализующего основные механизмы управления для IT-компаний и позволяющего оперативно реагировать на случайные факторы, приводящие к изменению найденных ранее характеристик IT-проекта. Данное программное обеспечение будет сочетать систему управления, клиентские приложения, позволяющие фиксировать все нюансы, касающиеся отдельных задач (их выполнение, изменение требований заказчика, коррекцию и т. д.) и базу данных, содержащую все данные о задачах проекта, их взаимной зависимости, специалистах и т. д. В результате получена структура программного обеспечения, осуществляющего управление деятельностью IT-компании путем планирования времени начала отдельных задач, назначения им специалистов, а также контроля за исполнением путем внедрения в нее подсистем планирования, коррекции и оценивания стохастических параметров.
This article is devoted to the development of software designed to manage the activities of a large IT company by assessing the start time of individual project tasks and assigning specialists to them. Optimizing the process of solving these two interrelated tasks is one of the key factors in the effective functioning of an IT company. In addition to the specific features of this industry, which include different qualifications of specialists, the need to finalize tasks after their completion, and others, a key factor in planning is the periodic occurrence of unplanned events that increase the duration of the project (for example, adjusting certain tasks after agreement with the customer, the emergence of new tasks during discussion, etc.). All this requires the use of new algorithms that take into account the above nuances. This necessitates the development of software that implements the main management mechanisms for IT companies and allows for a prompt response to random factors that lead to a change in the previously found characteristics of the IT project. This software will combine a management system, client applications that allow recording all the nuances related to individual tasks (their implementation, changes in customer requirements, correction, etc.) and a database containing all the data on the project tasks, their interdependence, specialists, etc. As a result, a software structure has been obtained that manages the activities of an IT company by planning the start time of individual tasks, assigning specialists to them, and monitoring execution by introducing subsystems for planning, correction and evaluation of stochastic parameters.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.